FAQs
1. Da dove provengono gli infusi e tè di Alma?
I nostri infusi provengono da agricoltura biologica certificata e vengono selezionati per garantire al consumatore finale le proprietà di ognuna delle piante medicinali adoperate. I nostri tè sono il frutto di un'accurata selezione delle zone di origine per offrire un'autentica collezione di sensazioni.
2. Come procedere all'acquisto?
Innanzitutto occorre registrarsi come utente compilando gli appositi dati richiesti.
Una volta registrati, si può procedere agli acquisti selezionando i prodotti desiderati. I relativi articoli si aggiungeranno al proprio carrello degli acquisti. Per elaborare l'ordine, bisogna andare su "Inizia Ordine" e confermare i dati richiesti: "Indirizzo di spedizione", "Modalità di Pagamento", "Revisione Ordine" e in ultimo "Completa Ordine".
3. Come realizzare il pagamento?
Il pagamento può essere effettuato mediante carta di credito, carta di debito, bonifico bancario o Paypal.
4. È sicura la transazione?
Il nostro sito opera mediante il sistema "Servired" de La Caixa. Una volta convalidato l'ordine, si viene reindirizzati sulla piattaforma di pagamento sicuro di Servired. Nessun dato della carta di credito o debito verrà salvato sui nostri server. Se si seleziona Paypal, il pagamento avverrà in maniera sicura attraverso la piattaforma di Paypal. Nel caso di un bonifico, questo si effettuerà attraverso i consueti sistemi della propria entità bancaria.
5. A partire da quali quantità le spedizioni sono gratuite?
Le spedizioni sono gratuite a seconda della destinazione finale. Per vedere l'elenco completo, consultare la sezione "Spedizioni" o "Condizioni d'acquisto". Per esempio, per la città di Girona e dintorni le spedizioni sono gratuite a partire da 3 confezioni.
6. Qual è la quantità minima acquistabile?
Si può acquistare da una singola confezione fino alla quantità desiderata.
7. Che tempi di consegna hanno gli ordini?
Durante il processo di acquisto si potrà scegliere il sistema più comodo e veloce per ricevere i nostri prodotti. In base alle località di residenza la consegna si effettuerà in 48/72 ore.
8. Come conoscere le novità e le promozioni?
Per essere aggiornati e informarsi sulle ultime novità e promozioni basta seguirci su Facebook e Twitter.
9. In quali negozi si possono acquistare i prodotti Alma?
Nella sezione "Punti vendita" è possibile consultare i negozi più vicini al vostro domicilio.
10. Sono un professionista del settore HORECA; è possibile avere i prodotti Alma presso il mio negozio/esercizio?
Disponiamo infatti di una vasta gamma di prodotti appositamente pensati per soddisfare le esigenze del settore professionale. Per maggiori informazioni consultare la sezione “Alma Professional” e/o contattare l'equipe commerciale al telefono: 972 236 868
I nostri infusi provengono da agricoltura biologica certificata e vengono selezionati per garantire al consumatore finale le proprietà di ognuna delle piante medicinali adoperate. I nostri tè sono il frutto di un'accurata selezione delle zone di origine per offrire un'autentica collezione di sensazioni.
2. Come procedere all'acquisto?
Innanzitutto occorre registrarsi come utente compilando gli appositi dati richiesti.
Una volta registrati, si può procedere agli acquisti selezionando i prodotti desiderati. I relativi articoli si aggiungeranno al proprio carrello degli acquisti. Per elaborare l'ordine, bisogna andare su "Inizia Ordine" e confermare i dati richiesti: "Indirizzo di spedizione", "Modalità di Pagamento", "Revisione Ordine" e in ultimo "Completa Ordine".
3. Come realizzare il pagamento?
Il pagamento può essere effettuato mediante carta di credito, carta di debito, bonifico bancario o Paypal.
4. È sicura la transazione?
Il nostro sito opera mediante il sistema "Servired" de La Caixa. Una volta convalidato l'ordine, si viene reindirizzati sulla piattaforma di pagamento sicuro di Servired. Nessun dato della carta di credito o debito verrà salvato sui nostri server. Se si seleziona Paypal, il pagamento avverrà in maniera sicura attraverso la piattaforma di Paypal. Nel caso di un bonifico, questo si effettuerà attraverso i consueti sistemi della propria entità bancaria.
5. A partire da quali quantità le spedizioni sono gratuite?
Le spedizioni sono gratuite a seconda della destinazione finale. Per vedere l'elenco completo, consultare la sezione "Spedizioni" o "Condizioni d'acquisto". Per esempio, per la città di Girona e dintorni le spedizioni sono gratuite a partire da 3 confezioni.
6. Qual è la quantità minima acquistabile?
Si può acquistare da una singola confezione fino alla quantità desiderata.
7. Che tempi di consegna hanno gli ordini?
Durante il processo di acquisto si potrà scegliere il sistema più comodo e veloce per ricevere i nostri prodotti. In base alle località di residenza la consegna si effettuerà in 48/72 ore.
8. Come conoscere le novità e le promozioni?
Per essere aggiornati e informarsi sulle ultime novità e promozioni basta seguirci su Facebook e Twitter.
9. In quali negozi si possono acquistare i prodotti Alma?
Nella sezione "Punti vendita" è possibile consultare i negozi più vicini al vostro domicilio.
10. Sono un professionista del settore HORECA; è possibile avere i prodotti Alma presso il mio negozio/esercizio?
Disponiamo infatti di una vasta gamma di prodotti appositamente pensati per soddisfare le esigenze del settore professionale. Per maggiori informazioni consultare la sezione “Alma Professional” e/o contattare l'equipe commerciale al telefono: 972 236 868
